Konflikte im Unternehmen?
Ich bringe Klarheit.
Als Mediator im HR-Bereich helfe ich Geschäftsführern, Führungskräften, Mitarbeitenden und Betriebsräten, Konflikte konstruktiv zu lösen und das Arbeitsumfeld zu verbessern – persönlich oder digital. Vertraulich, professionell und nachhaltig.
HR-Mediator Frank Michaelis
Konflikte professionell lösen
Meine Leistungen auf einen Blick
Präsenz- und Online-Mediation
- Konfliktmoderation im Team
- Mediation bei Mobbing & Spannungen
- Coaching für Führungskräfte & HR
- Vermittlung zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung
- Konfliktmanagement am Arbeitsplatz
- HR Mediation
Überblick
Erfahren Sie mehr über meine Dienstleistungen in der Mediation:
Mediation vor Ort
Konflikte direkt und persönlich lösen
Manche Konflikte lassen sich am besten im persönlichen Gespräch klären. Die Präsenzmediation bietet Raum für echte Begegnung, klare Kommunikation und nachhaltige Lösungen – direkt bei Ihnen im Unternehmen oder in neutralen Räumen.
Typische Einsatzbereiche:
- Spannungen im Führungsteam
- Konflikte zwischen Mitarbeitenden
- Mobbing-Vorwürfe
- Vermittlung zwischen Betriebsrat und Geschäftsleitung
- Eskalierte Situationen mit hoher Emotionalität
Ablauf:
- Erstgespräch & Auftragsklärung
- Einzelgespräche mit den Beteiligten
- Gemeinsame Mediation
- Vereinbarung & Nachbereitung
Ihre Vorteile:
✅ Persönliche Nähe & Vertrauen
✅ Raum für nonverbale Kommunikation
✅ Maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Situationen
Digitale Mediation
flexibel, diskret und ortsunabhängig
In der modernen Arbeitswelt sind virtuelle Teams und Homeoffice längst Alltag. Die Online-Mediation bietet eine effektive Lösung für Konflikte – ganz ohne Anreise, flexibel und DSGVO-konform.
Geeignet für:
- Remote-Teams & hybride Organisationen
- Führungskräfte mit vollem Terminkalender
- Mitarbeitende im Homeoffice
- Konflikte über Standorte hinweg
Technische Umsetzung:
- Videokonferenzen via Zoom, MS Teams
- Digitale Dokumentation & Nachbereitung
- Flexible Terminvergabe – auch außerhalb klassischer Bürozeiten
Ihre Vorteile:
✅ Ortsunabhängig & zeitsparend
✅ Vertraulich & sicher
✅ Schnelle Hilfe – auch bei akuten Konflikten
Konflikte souverän lösen
Mediation für Führungskräfte
Als Führungskraft stehen Sie täglich vor komplexen Herausforderungen. Konflikte im Team, Spannungen mit Kolleg:innen oder schwierige Gespräche mit Mitarbeitenden – ich unterstütze Sie dabei, souverän und lösungsorientiert zu handeln.
Typische Themen:
- Konflikte im Führungskreis
- Spannungen mit Mitarbeitenden
- Umgang mit Mobbing-Vorwürfen
- Kommunikation mit Betriebsrat oder HR
Mein Angebot:
- Einzelcoaching & Konfliktberatung
- Mediation mit Beteiligten
- Strategische Begleitung bei Veränderungsprozessen
🎯 Stärken Sie Ihre Führungsrolle durch professionelle Konfliktlösung.
Mediation für Betriebsräte
Konflikte konstruktiv begleiten
Als Betriebsrat sind Sie oft Mittler zwischen Belegschaft und Geschäftsführung. Diese Rolle verlangt Fingerspitzengefühl, Neutralität und Kommunikationsstärke – besonders in angespannten Situationen. Mediation unterstützt Sie dabei, Konflikte frühzeitig zu erkennen, professionell zu begleiten und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Typische Herausforderungen für Betriebsräte
- Spannungen im Gremium oder mit der Geschäftsleitung
- Mobbing-Vorwürfe oder Beschwerden von Mitarbeitenden
- Eskalierte Verhandlungen zu Arbeitsbedingungen
- Kommunikationsprobleme zwischen Abteilungen
- Konflikte bei Veränderungsprozessen oder Umstrukturierungen
Mein Angebot für Betriebsräte:
- Mediation bei innerbetrieblichen Konflikten
- Moderation zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung
- Konfliktberatung bei komplexen oder emotionalen Themen
- Online-Mediation für überregionale Gremien oder hybride Teams
Ihre Vorteile
✅ Neutrale Vermittlung ohne Interessenkonflikte
✅ Vertrauliche und strukturierte Gesprächsführung
✅ Stärkung Ihrer Rolle als konstruktiver Partner
✅ Entlastung bei schwierigen Konfliktsituationen
✅ Nachhaltige Lösungen statt kurzfristiger Kompromisse
FAQ - Häufige Fragen zur Mediation im Unternehmen – Klarheit für Ihre Entscheidung
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01
Was genau ist Mediation – und wie unterscheidet sie sich von einem normalen Konfliktgespräch?
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem eine neutrale Drittperson die Parteien unterstützt, ihre Interessen zu klären und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Anders als ein normales Gespräch folgt die Mediation klaren Phasen und ist vertraulich, freiwillig und lösungsorientiert.
02
Wann ist Mediation im Unternehmen sinnvoll?
Mediation eignet sich bei festgefahrenen Konflikten zwischen Mitarbeitenden, Führungskräften oder Abteilungen – etwa bei Kommunikationsproblemen, Mobbing-Vorwürfen, Rollenunklarheiten oder Spannungen im Team. Auch bei Veränderungsprozessen oder Konflikten mit dem Betriebsrat kann Mediation helfen.
03
Ist Mediation vertraulich – und wer erfährt davon?
Ja. Vertraulichkeit ist ein zentrales Prinzip der Mediation. Inhalte werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, alle Beteiligten stimmen ausdrücklich zu. Auch HR oder Geschäftsführung erhalten keine Details ohne Einwilligung.
Was kostet eine Mediation – und wer übernimmt die Kosten?
04
Die Kosten richten sich nach Dauer und Komplexität. In Unternehmen übernimmt meist die Personalabteilung oder Geschäftsführung die Kosten, da Mediation als Investition in die Arbeitsfähigkeit und Unternehmenskultur gilt. Gern erstellen wir ein transparentes Angebot.
05
Kann ich als Führungskraft oder HR eine Mediation initiieren – auch wenn die Konfliktparteien zögern?
Ja, Sie können eine Mediation vorschlagen. Wichtig ist, dass die Teilnahme freiwillig bleibt. Wir unterstützen Sie dabei, den Vorschlag sensibel zu kommunizieren und die Beteiligten für den Prozess zu gewinnen.
Was passiert, wenn keine Einigung erzielt wird?
06
Auch dann war die Mediation nicht umsonst: Die Beteiligten gewinnen Klarheit über ihre Positionen, und oft entstehen neue Gesprächsgrundlagen. In manchen Fällen kann ein Folgeprozess (z. B. Coaching, Supervision oder arbeitsrechtliche Klärung) sinnvoll sein..
Kontakt aufnehmen
E-Mail: frank.michaelis@hr-mediator.de
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