Teamkonflikte früh erkennen und professionell klären

Warnsignale im Team

• Rückgang der Kommunikation
• „Lagerbildung“ oder Grüppchen
• Ironie, Sarkasmus, unterschwellige Kritik
• Leistungsabfall trotz guter Rahmenbedingungen

Die Rolle von HR und Führung 

HR sollte nicht nur reagieren, sondern präventiv handeln:

• Konfliktsensibles Führungsverhalten fördern
• Feedbackkultur etablieren
• Externe Mediation anbieten, bevor Eskalation droht

Ablauf einer Teammediation

• Einzelgespräche zur Klärung der Perspektiven
• Gemeinsame Sitzung mit Struktur
• Entwicklung von Teamvereinbarungen
• Follow-up nach 4–6 Wochen

Fazit 

Teamkonflikte sind normal – aber lösbar. Mediation hilft, Spannungen zu klären und die Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.