Die Angst vor Tränen, Wutausbrüchen oder eisigem Schweigen: Das Kündigungsgespräch ist für fast jede Führungskraft die einsamste Aufgabe.
Die Angst vor Tränen, Wutausbrüchen oder eisigem Schweigen: Das Kündigungsgespräch ist für fast jede Führungskraft die einsamste Aufgabe.
Aus über 100 begleiteten Trennungsgesprächen kenne ich die Fehler, die in Minute eins oft gemacht werden.
Viele Führungskräfte beginnen mit Smalltalk. Sie sprechen erst über das Wetter, das Wochenende oder fragen nach der Anfahrt.
Genau das erleben viele Betroffene als besonders belastend.
Die meisten Mitarbeitenden spüren bereits beim Betreten des Raums, dass etwas nicht stimmt. Die Anspannung ist hoch. Wenn dann künstlicher Smalltalk folgt, verlängert das die Unsicherheit nur noch weiter.
Ich erlebe in solchen Gesprächen oft dieselben Reaktionen: Irritation und Verwirrung:
Der Smalltalk sendet widersprüchliche Signale. Er weckt beim Mitarbeiter kurzzeitig die falsche Hoffnung, dass es sich um ein normales, harmloses Gespräch handelt. Fällt danach die Kündigung, trifft sie den Mitarbeiter völlig unvorbereitet aus dem Hinterhalt. Diese plötzliche Dynamik verstärkt den anschließenden Schockzustand oder provoziert heftige emotionale Abwehr- und Wutreaktionen.
Eine professionelle Trennung beginnt deshalb mit Klarheit.
Die Botschaft gehört früh, direkt und respektvoll auf den Tisch.
Das macht die Situation nicht leichter.
Es macht sie aber fairer und würdevoller.
Gerade in schwierigen Trennungsgesprächen zeigt sich, wie professionell Führung wirklich gelebt wird.
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